თექვსმეტი წლის განმავლობაში მედდა ჩარლზ კალენმა სრულყოფილად გაართვა თავი პროფესიულ მოვალეობებს. ხელმძღვანელობამ დააფასა თანამშრომელი, რომელმაც თავისი საქმე პასუხისმგებლობით შეასრულა. მამაკაცის ერთადერთი უცნაურობა იყო საკმაოდ ხშირი საცხოვრებელი ადგილის შეცვლა. 2003 წელს, ოჯახის მოდელი დააკავეს სამართალდამცავებმა, რომლებმაც დაადანაშაულეს იგი ნიუ ჯერსის და პენსილვანიის სამედიცინო დაწესებულებებში პაციენტების მკვლელობაში.
მისი მუშაობის პერიოდში სიკვდილიანობა მკვეთრად გაიზარდა, სამსახურიდან გათავისუფლების შემდეგ კი შემცირდა. საშინელმა სიმართლემ, რომელიც საზოგადოებისთვის გახდა ცნობილი, აღშფოთების ტალღა გამოიწვია სერიული მკვლელის მრავალრიცხოვანი მსხვერპლის ახლობლებში, რომლებმაც დაიწყეს თემისის მსახურების სამართლიანი შურისძიების მოთხოვნა...